Danas, više nego ikad, odluka o zapošljavanju nekog je od velike važnosti. "Moderni"intervju je dizajniran da minimizira subjektivni utisak. Ovakvim intervjuom akcenat se stavlja na ispitanikovo ponašanje i postupke, dok se subjektivni utisak stavlja na drugo mesto jer često nije pouzdan.

Ako ste bili na tradiconalnom intervjuu primetiće te osetne razlike u odnosu na "moderni", kao na primer:

• Umesto da vas pitaju kako biste se ponašali u određenoj situaciji, pitaće vas kako ste se već ponašali u toj situaciji.
• Očekujte dublja pitanja čak i testove (setite se „ljuštenje luka do srži“).
• Morate do najsitnijih detalja da odgovorite na određeno pitanje, nikakva generalizacija i teoretisanje ne dolaze u obzir.
• Intervju će ići u onom toku kako interjuer zahteva, biće reči o onome što intervuer misli da je bitno, a ne ispitanik.
• Možda nećete dobiti šansu da ispričate ono što ste pripremili.
• Većina intervjuera će hvatati beleške tokom intervjua. Intervjuer je istreniran da objektivno prikuplja informacije i proceni da li ispitanikove osobine, veštine i ponašanje odgovara profilu koji je on zamislio da bi ispitanik efikasno obavljao posao. Pošto će se dosadašnje ponašanje ispitanika u sličnim situacijama verovatno ponoviti, intervjuer želi detaljan opis tih situacija kako bi odatle procenio ispitanikove osobine i ponašanje. U ispitanikovim odgovorima se proverava istinitost njegovih reči i postojanost osobina.

Ako nemate iskustva sa određenim situacijama koje intervjuera zanimaju on će vam postaviti pitanja kao što su:

• „Koji je najveći problem sa kojim ste se suočili i kako ste ga rešili?“
• „Opišite pojekat ili zadatak koji ste sami izveli od početka do kraja?“
• „Koja oblast vas najviše privlači i zašto?“

Sledeća pitanja provervaju istinitost i postojanost ispitanikovih izjava:

• „Možete li mi dati primer?“
• „Šta ste tad učinili?“
• „Šta ste rekli na to?“
• „Šta ste u tom trenutku pomislili?“
• „Kako ste se tad osećali?“
• „Koja je vaša uloga bila?“
• „Kako se na kraju završilo?“

Primetićete da nema pitanja, kao što su „koje su vaše vrline i mane?“. Nemojte da se zabrinjavate zbog ovakvog načina intervjuisanja. Uvek je potrebno da se pokažete u dobrom svetlu, ostavite dobar utisak. Samo napred uz snažan stisak ruke i pogled direktno u oči. Ne postoji zamena za pozitivan stav, entuzijazam, pripremu...

10 pravila intervjua

Pre nego što dođete na intervju morate da vežbate,vežbate,vežbate. Kad odete na intervju nepripremljeni u sličnoj ste poziciji kao glumac koji ide na premijeru, a da prethodno nije išao na probe. Da bi vam intervju lakše prošao, držite ovih 10 pravila u glavi:

1. Potrebno je da odgovori budu kratki i jasni. Ako se ne traži suprotno odgovor ne treba da bude duži od 2-3 minuta. Snimite sebe i proverite koliko vam je zaista potrebno da odgovorite na pitanja.
2. Važno je izbegavati fraze i opšte podatke. Potrebno je dati tačne podatke i detalje pošto samo tako je moguće impresionirati intervjuera i stvoriti mu dobru sliku o svojim sposobnostima.
3. Ponovite kroz razgovor 3 puta svoje ključne vrline i sposobnosti. Bitno je svoje dobre osobine naglasiti. Objasnite kako te sposobnosti mogu pomoći firmi u ispunjavanju svojih ciljeva. Takođe potkrepite priču primerima u kojima su sposobnosti i vrline ispoljene. Tako će intervuer manje sumnjati u vaše reči.
4. Pripremite puno priča kako ste bili uspešni u pređašnjem poslu, barem pet priča. Takođe napravite listu svojih vrlina, sposobnosti i znanja. Naravno, najbolje je to potkrepiti detaljno opisanim primerima i situacijama gde su se te sposobnosti ispoljile.
5. Ponašajte se kao da ste već deo tima! Oslovljavajte svoje „buduće“ kolege imenom, ponašajte se kao da ste oduvek bili tu. Na primer „Kao član ........ pažljivo ću analizirati .............. i ...............“. Pokažite da razmišljate kao deo tima i da se lako uklapate u njega. Međutim, treba biti oprezan da se ne kaže nešto pogrešno. Najbolje je dobro istražiti firmu i saznati što više o njoj.
6. Vaš spoljašnji izgled je veoma važan. Kako se ponašate i izgledate gotovo je podjednako važno kao i ono što izgovorite. Istraživanja su pokazala da oko 65% poruka koje šaljete sagovorniku su neverbalne prirode.
7. Postavljajte pitanja. Vrsta pitanja i način na kojem ih postavljate je od ogromnog značaja i može da ostavi iznenađujuće veliki utisak na sagovornika. Dobra pitanja zahtevaju dobru pripremu. Na isti način kao što spremate odgovore na moguća pitanja, spremite i pitanja koja biste mogli da postavite u određenim situacijama. Ne postavljaajte pitanja o plati i beneficicjama. Intervju je „dvosmerna ulica“ u kojoj dva sagovornika pokušavaju da dođu do rešenja – zapošljavanja baš vas.
8. Bavite se razvojem razgovora. Namećite dijalog, a smanjujte količinu monologa. Na kraju intervjua postavite pitanja, kao na primer kad da očekujete odgovor i slično. Obratite pažnju na ton glasa i govor tela.
9. Istražite sve o kompaniji, načinu rada, uspehu,čak i o suparnicima. Istraživanje će vam pružiti korisne informacije u samom intervjuu.
10. Ozbiljno priđite pripremi intervjua i neka ona teče ažurno. Bavite se intervjuom detaljno i na tenane razradite sve moguće opcije i situacije koje mogu da vas zadese. Posle intervjua izvršite evaluaciju intervjua. Na taj način ćete biti bolji sledeći put.

Česta pitanja i odgovori

Slede česta pitanja i sugestije kako odgovoriti na njih:

• Recite mi nešto više o sebi. Ovo pitanje se veoma često postavlja i to uvek na početku intervjua, da „razbije led“. Odgovor bi trebao biti vezan za posao, određen i ne duži od 2 minuta.
• Zašto ste zainteresovani da radite za ovu kompaniju? Ovim odgovorom ćete poslodavcu pokazati da ste se pripremili. Budite određeni, koristite informacije koje ste sakupili u istraživanju.
• Zašto ste odabrali baš ovu oblast? Ovde možete da prikažete sav entuzijazam koji imate prema tom poslu.
• Opišite najboljeg/najgoreg poslodavca. Budite pozitivni. Usresredite se na opisivanje najboljeg poslodavca. Ako vam izričito traže da pričate o najgorem poslodavcu i to okrenite na pozitivnu stranu. Na primer, „Imao/Imala sam poslodavca koji je bio izuzetno nejasan. Međutim, baš zbog toga, naučio/naučila sam važnost dobre komunikacije.“
• Koje su vaše osnovne vrline i mane? Vrline ne bi trebalo da predstavljaju problem da se navedu, ali treba paziti da se odnose na poziciju za koju aplicirate. Kad je reč o manama najbitnije je da i njima date neku pozitivnu konotaciju. Na primer, „Pre sam bio izuzetno nervozan/nervozna prilikom razgovora sa poslodavcem, međutim to se promenilo u velikoj meri otkad me je bivši poslodavac savetovao da stalno postavljam pitanja.“
• Dajte mi primer problema iz škole ili iz posla i na koji način ste ga rešili? Veoma je važno da sam proces rešavanja problema opišete detaljno, korak po korak.
• Kako vidite sebe za tri godine? Recite intervjueru da se nadate da za tri godine ste član kompanije, dajete maksimalni doprinos na osnovu svojih veština stečenih u firmi.
• Opišite vaša iskustva o timskom radu. Pravi timski igrač je i lider i nesebično doprinosi timu. To je bitno da znate kad odgovarate na ovo pitanje.
• Koja bi životinja volelei da budete i zašto? Ovo nije trik pitanje. Nema pogrešnog odgovora. Intervjuer ovim pitanjem proverava kako se ponašate u neočekivanim situacijama.
• Koja je poslednja knjiga koju ste pročitali? Ovim pitanjem intervjuer proverava kako stojite sa ličnim razvojem. Bilo bi poželjno da kao odgovor na ovo pitanje navedete neku stručnu knjigu.
• Da li imate neko pitanje za mene? Ovo pitanje možete uvek očekivati. Neka to bude pitanje koje ste detaljno pripremili da bi se iz njega video vaš uložen trud.